Co-criação: Ruffles vende batata com sabor criado por clientes

A campanha "Faça-me um sabor" da Ruffles é um excelente exemplo para falar sobre empoderamento do cliente (ou co-criação). Nessa campanha, os clientes enviam sugestões de sabores, a marca escolhe alguns e os coloca à venda. O vencedor, escolhido por meio de desempenho nas vendas e voto popular, ganha um prêmio e participação nos lucros.

Notícia original: https://g1.globo.com/economia/midia-e-marketing/noticia/2016/08/ruffles-vendera-batatas-de-feijoada-calabresa-e-burritos.html